GRĄŽINIMO POLITIKA

GRĄŽINIMO POLITIKA · VERTEX VILNIUS Grąžinimai priimami per 30 dienų nuo gavimo. Grąžinimo išlaidas padengia klientas. Grąžinimai siunčiami į mūsų centrinį sandėlį Azijoje. Vertex Vilnius

GRĄŽINIMAI NĖRA NEMOKAMI — TAIKOMOS GRĄŽINIMO IŠLAIDOS

PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Ar galiu grąžinti savo užsakymą?

Taip, tai įmanoma. Jei nesate patenkinti užsakytomis prekėmis, turite galimybę jas grąžinti per 30 dienų nuo gavimo. Kad grąžinimas būtų priimtas, užsakymas turi atitikti visas šias sąlygas:

1	Užsakyme vis dar yra visos atitinkamos dalys ir komponentai, o pakuotė atkeliavo lygiai tokia pati kaip ir prekė.
2	Matomas įprastas prekės naudojimas. Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, neįtraukiama.
3	Prekės, kurioms svarbi higiena, buvo tinkamai išvalytos prieš pradedant grąžinimo procesą.
4	Prekės defektas buvo nustatytas iškart po gavimo.
5	Pasiliekame teisę apmokestinti klientą grąžinimo išlaidomis.
6	Grąžinimas bus apdorotas per 7 darbo dienas. Jei sąlygos įvykdytos, jis bus oficialiai pripažintas per šį laikotarpį.

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžintas prekes, jei įtariame, kad jos buvo naudotos arba sugadintos ne dėl mūsų kaltės.

KAIP GRĄŽINTI SAVO UŽSAKYMĄ

Jei jūsų užsakymas atitinka pirmiau nurodytas sąlygas, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pradėtumėte grąžinimo procesą:

1 · El. paštas	Siųskite el. laišką adresu: info@vertexvilnius.com su tema „Grąžinimo prašymas".
2 · Informacija	Įsitikinkite, kad el. laiške yra: užsakymo numeris, grąžinimo prašymo priežastis, prekės nuotrauka pažeidimo atveju, kliento vardas ir pavardė bei kliento adresas.
3 · Laukimas	Susisieksime su jumis ir pateiksime teisingą grąžinimo adresą. Nesiųskite prekės atgal siuntėjui — palaukite grąžinimo adreso, kurį jums atsiųsime.
4 · Siuntimas	Klientas atsako už prekės grąžinimo į mūsų centrinį sandėlį Azijoje išlaidas.

NIEKADA nesiųskite grąžinimo siuntėjui — visada palaukite grąžinimo adreso, kurį jums pateiksime.

A. SUTARTIES ATSISAKYMO SĄLYGOS — TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

Vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties pagal toliau nurodytas nuostatas ir Lietuvos vartotojų apsaugos teisės aktus (Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas ir Civilinis kodeksas), su sąlyga, kad vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį tikslais, kurie daugiausia nesusiję su jo komercine ar profesine veikla.

Atsisakymo terminas

Atsisakymo terminas 14 DIENŲ — nuo dienos, kai klientas arba jo nurodyta trečioji šalis gavo paskutines prekes

Kadangi dirbame su visiškai automatizuota sistema, užsakymai vykdomi iš karto po jų pateikimo. Todėl neįmanoma nutraukti išsiuntimo proceso iki pristatymo. Grąžinimas po prekių gavimo negalimas, jei prekės nėra grąžinamos.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus (Vertex Vilnius) aiškiu pareiškimu (pvz., el. paštu) apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Atsisakymas laikomas įvykdytu, kai gauname prekes. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Užsakymai kelyje

Kadangi mūsų prekės siunčiamos iš Azijos, gali pasitaikyti ilgesnių tranzito laikų, kurių negalime kontroliuoti. Jei prekės jau kelyje, atšaukimas negalimas. Prašome palaukti, kol gausite prekes, ir tada jas grąžinti. Apie savo atšaukimą galite informuoti mus iš anksto.

Kad užtikrintume kuo greitesnį grąžinimą, prašome atsiųsti mums išsiuntimo patvirtinimą, kai tik prekė bus grąžinta.

Atsisakymo pasekmės

Ką grąžiname Visus gautus mokėjimus Išskyrus papildomas pristatymo išlaidas Grąžinimas per ne ilgiau kaip 14 dienų Tuo pačiu naudotu mokėjimo būdu

Ko NEGRĄŽINAME Grąžinimo išlaidų Papildomų pristatymo išlaidų (už brangesnio būdo pasirinkimą) Žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo Grąžinimas apdorojamas gavus ir patikrinus prekes.

VISI GRĄŽINIMAI BUS SIUNČIAMI Į MŪSŲ CENTRINĮ SANDĖLĮ AZIJOJE KLIENTO SĄSKAITA.